Veelgestelde Vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, dat kan! Je kunt afhalen in Meerhout (pop-up) of Veerle-Laakdal. Vermeld dit bij je bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van je bestelling.
Zijn de producten handgemaakt?
Ja, veel van onze producten zijn met liefde handgemaakt en afgewerkt in eigen atelier.
Kan ik een product personaliseren?
In de meeste gevallen wel! Neem contact met ons op voor specifieke wensen of teksten.
Wat als een product niet op voorraad is?
Neem gerust contact op. Vaak kunnen we een vergelijkbaar alternatief of een nieuwe oplage aanbieden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kan betalen met Bancontact, iDEAL, Mastercard, Visa en andere populaire betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Zorg wel dat het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur ons een bericht via het contactformulier en we helpen je verder.
Hoe neem ik contact op met jullie?
Dat kan via het contactformulier of via onze sociale media.
Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja! Je kan bij ons digitale cadeaubonnen kopen die bruikbaar zijn in de volledige webshop.
Kan ik een cadeau laten inpakken?
Absoluut! Wij zorgen voor een verzorgde cadeauverpakking. Geef het gewoon aan bij je bestelling.